Blog, 30. julij 2009
Viri najboljših praks uporabe družabnih omrežij
Katera podjetja uporabljajo družabna omrežja in kako uspešna so pri tem? ENGAGEMENTdb je vzel pod drobnogled največja svetovna podjetja ter analiziral njihovo prisotnost v družabnih omrežjih. Ustvarili so podatkovno zbirko različnih uporabljenih pristopov ter podjetja razvrstili glede na uspešnost uporabe le-teh. Prvo mesto je zasedel Starbucks, sledijo mu Dell, eBay, Google ter Microsoft.
Pa slovenska podjetja?
Komentar podjetja Sonce.net
Na splošno ocenjujemo, da se slovenska podjetja sicer precej zavedajo pomena spletnih družabnih omrežij, vendar jih ne uporabljajo ali jih uporabljajo slabo. V največji meri blagovne znamke tekmujejo v številu privržencev, kjer imajo absolutno prednost tiste znamke, ki so v letih (praviloma še iz časov bivše Jugoslavije) zgradile čustveni odnos z uporabniki. Tu lahko gotovo izpostavimo Cockto in Pingo.
Naslednja raven je enosmerna komunikacija, kjer v Sloveniji praviloma prevladuje sistem obveščanja in vabil na različne dogodke. V tako igro se je že vključilo nekaj večjih blagovnih znamk, vendar so pri tem najbolj spretna manjša podjetja in (mogoče celo najbolj) posamezniki.
Najslabša slika pa je verjetno na področju vpletenosti, saj je mogoče tovrstne, predvsem mlade blagovne znamke, ki bi se bile pripravljene spustiti v konkreten odnos z uporabniki, prešteti na prste ene roke. Najsi temu botruje pomanjkanje vsebine, časa, znanja ali poguma, lahko zaključimo, da je uporaba socialnih mrež v Sloveniji nezadovoljiva.
Zoran Savin, strokovnjak za spletno oglaševanje in druge oblike interaktivne promocije. Leta 2006-2007 vodja evropskega projekta Adex. Predsednik IAB Slovenija ter vodja projekta MOSS pri SOZ-u. (aNET)
Povezani članki – Zemanta
Social Media and Engagement: The Starbucks Example (myventurepad.com)
Social Media ROI: How about an increase in revenue? (socialmediaclub.org)
New Study Finds Correlation Between Social Media and Financial Success (readwriteweb.com)
The most engaged brands on the web (socialmediatoday.com)
